Pour mieux accompagner ses publics, la Carsat Languedoc-Roussillon fait évoluer ses modalités d’accueil progressivement dans toutes ses agences.

Les agences de Béziers, Sète, Mende, Nîmes et Saint-Privat-des-Vieux sont ainsi passées à de l’accueil sur rendez-vous, avec ouverture tous les jours.

En 2019, ces modalités rénovées d’accueil sont étendues à l’ensemble de nos agences, dont celle de Perpignan.

Ainsi, à compter du lundi 15 avril 2019, les conseillers retraite de notre agence de Perpignan, sise 26 avenue du Maréchal Koenig – Immeuble Esquirol II, recevront uniquement sur rendez-vous, du lundi au vendredi.

L’accueil sur rendez-vous permet un service personnalisé pour faciliter le passage à la retraite : vérification de la carrière, estimation du montant de la retraite, conseil et accompagnement individualisés, notamment pour les publics les plus fragilisés. Le rendez-vous évite les déplacements inutiles et les files d’attente à l’accueil.

Comment prendre rendez-vous ?

• Par téléphone du lundi au vendredi de 8 h à 17 h au 39 60. De l’étranger, d’une box ou d’un mobile, composer le 09 71 10 39 60 (0,06 € / min + prix appel).

Nous confirmons les rendez-vous par SMS. Le jour du rendez-vous, nous recommandons de se présenter 10 minutes en avance, muni d’une pièce d’identité, de sa Carte Vitale et des documents demandés.

Il est par ailleurs inutile de prendre rendez-vous pour déposer un document ou réaliser la plupart des opérations courantes : changement de coordonnées postales, impression de son relevé de carrière, d’une attestation de paiement ou du montant déclaré à l’administration fiscale, etc.

Toutes ces démarches sont en libre-service à l’agence du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 16 h 30 et sur www.lassuranceretraite.fr.